Правоприменительная (судебная) практика

Защита прав потребителя: на примере судебной практики

Защита прав потребителей было и остается приоритетным направлением в деятельности нашей компании. Каждый случай обращения граждан в нашу компанию с просьбой им помочь, в связи с нарушением их прав в сфере зашиты прав потребителей, нами анализируются и принимаются меры по восстановлению их нарушенных прав.

Так, однажды к нам обратилась Елагина Татьяна Серфимовна с просьбой помочь ей в сложившей ее ситуации: она заказала газовую плиту, при этом, обязанность по доставке этой плиты, лежала на продавце. После доставки ей товара она обнаружила в нем недостатки (перекошена варочная поверхность плиты), в связи с чем нами было составлено и подано исковое заявление мировому судье.

Результат: Решением Мировой судьи судебного участка  № 17 Санкт-Петербурга от 26.09.2016 г. (в резолютивной части), исковые требования истца (нашего доверителя) удовлетворены:  с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи и в сумме 23 468 руб.; неустойка за нарушение срока возврата суммы товара и в сумме 23 468 руб.; компенсация морального вреда в сумме 5 000 руб.; штраф за нарушение прав потребителя и в сумме 25 968 руб.; судебные издержки и в сумме 18000 руб.; а также, расторгнут договор купил-продажи.

Названное решение суда ответчиком не обжаловалось, заявление об изготовлении решения суда в окончательной форме, сторона не подавали.